Yönetici Sayfaları

Talep Kategorileri

Bu sayfa, sistemde mevcut olan tüm talep kategorilerini listeler.

Kategori Yönetimi

Kategori özelliklerini düzenlemek için bir kategori adına tıklayın.

Bir kategoriyi kaldırmak için “sil” seçeneğine tıklayın. Kategori talep veya KB makalesi içeriyorsa, verileri taşımak için başka bir kategori seçmeniz istenecektir.

Yeni bir kategori oluşturmak için bir ad belirtin ve “Yeni ekle” seçeneğine tıklayın.

Kategori Bölümleri

Kategoriler isteğe bağlı olarak Bölümler halinde düzenlenebilir. Bölümler, kategorileri içeren “klasörlerdir”.

Bir kategori oluştururken, hangi “bölüme” koyacağınız sorulur. Yeni bir bölümü doğrudan orada oluşturabilirsiniz.