Talepler

Yapay Zeka’da Arama

Yapay Zeka yazılımının arama motoru, destek taleplerini aramak için kullanılır. Arama motoru yalnızca görüntüleme izninize sahip olduğunuz talepleri döndürür. Tüm arama parametreleri isteğe bağlıdır.

Bu sayfaya erişmek için üst kısımdaki arama alanını kullanarak Enter tuşuna basabilir veya üst arama alanının içindeki büyüteç simgesine tıklayabilirsiniz.

Arama Parametreleri

Arama metin kutusu – Aranacak anahtar kelimeyi girin. Uygulama, anahtar kelimeyi talep konusu, talep içeriği ve gönderen e-posta/ad alanlarında arayacaktır.

Başlangıç tarihi – Belirli bir tarih aralığındaki talepleri döndürür.

Bitiş tarihi – Belirli bir tarih aralığındaki talepleri döndürür.

Kimden – Belirli bir kullanıcıdan gelen talepleri döndürür.

Atanan – Belirli bir Temsilci tarafından işlenen talepleri döndürür.

Kategori – Belirli bir kategorideki talepleri döndürür.

Durum – Belirli bir durumdaki (veya belirli bir durumda OLMAYAN) talepleri döndürür.

Talep ID – ID numarasına göre talep arar.

Etiketleri var – Bu etiketlere sahip talepleri arar.

Etiketleri yok – Bu etiketlere sahip OLMAYAN talepleri arar.

Özel alanlar – Özel alanlara göre arama yapar.

Günlükten son girişleri göster – Günlükteki son talep yorumlarından belirli sayıda sonuç döndürür.