Talepler
Yeni Talep Formu
Bu sayfayı, yeni bir talepi YapayZeka sistemine göndermek için kullanın. Talepinize en uygun kategoriyi seçin, “konu” ve “metin” alanlarını doldurun ve bitirdiğinizde **”Gönder”**e tıklayın.
İsteğe bağlı olarak talep önceliğini ayarlayabilir ve dosya ekleyebilirsiniz. Yerleşik öncelik seviyeleri “Düşük”, “Normal”, “Yüksek” ve **”Kritik”**tir. Ayrıca, bu sayfadaki “Aboneler Ekle” alanıyla yeni oluşturulan talepe “abone” ekleyebilirsiniz. Aboneler, talepi takip eden ve tüm güncellemeleri alan kullanıcılardır.
İleri Özellikler (Yöneticiler İçin)
Tekrarlanan Talep Oluştur
Yönetici veya Temsilci izinleriniz varsa, tekrarlanan talep de oluşturabilir veya diğer kullanıcılar adına talep oluşturabilirsiniz.
Yerleşimi Özelleştir
Yöneticiler, satırları yeniden düzenleyerek “yeni talep” sayfası yerleşimini özelleştirebilir. Örneğin, “konu” alanını alta, “özel alanlar” bölgesini üste taşıyabilirsiniz. Sayfanın altındaki “Sayfa Yerleşimini Düzenle” bağlantısına tıklayın ve sağda görünen sürükleme simgesini kullanarak satırları sürükleyip bırakın. Değişiklikleri yaptıktan sonra “Kaydet” düğmesine tıklayarak değişiklikleri kaydedin.
Parametreleri Geçme (İsteğe Bağlı)
URL parametrelerini kullanarak belirli alanları önceden doldurabilirsiniz:
- subject: Konu
- body: Metin
- categoryId: Kategori ID’si (bu numarayı yönetim bölümünden alabilirsiniz)
- cfXXXX: “XXXX” özel alan ID’sidir
- email: Kullanıcının önceden doldurulmuş e-postası (misafir talep oluşturmaya oturum açmadan izin veriliyorsa çalışır)
- priority: Önceden doldurulmuş öncelik (-1 düşük, 0 normal, 1 yüksek veya yönetim bölümünden özel öncelik ID’si)
Örnek URL:
xxx/Taleps/New?categoryId=1&subject=test&body=hello,world!